Náplň práce
Do nově vznikající firmy hledáme pracovníka na zákaznický servis! Buďte u zrodu nového závodu!
Náplň práce:
- řešení zákaznických potřeb a zajištění jejich spokojenosti
- udržování pozitivního image značky
- vyřizování příchozích požadavků skrze telefon/email
- poskytování informací, řešení problémů a stížností
- koordinace s ostatními odděleními, eskalace
- evidence záznamů a dokumentace interakcí
- administrativní úkony, reporting
Požadavky
- SŠ vzdělání
- zkušenost s jednáním se zákazníky/klienty
- zájem a proaktivita
- AJ výhodou, nikoliv podmínkou
- velmi dobré komunikační schopnosti
Odpovědět na inzerát
